Damit wir den Rückerstattungsprozess
zügig starten können, müssen Sie die folgenden Dokumente und Daten bereitstellen.
Diese Materialien helfen unseren Spezialisten, die Situation schneller einzuschätzen
und die effektivste Strategie für die Rückerstattung zu wählen:
1/ Transaktionsnachweise
Es ist wichtig, Kontoauszüge, Überweisungsbelege sowie alle Quittungen oder Belege vorzulegen, die den Geldtransfer bestätigen. Dies hilft uns, Zahlungen zu identifizieren und deren Zweck zu bestimmen.
2/ Vertrag und Geschäftsbedingungen
Wenn Sie Kopien des Vertrags mit dem Broker oder der Investmentplattform sowie alle Dokumente haben, die die Bedingungen der Transaktion beschreiben, sind diese für die rechtliche Analyse wichtig. Auch Screenshots der auf der Website des Unternehmens angegebenen Bedingungen sind geeignet.
3/ Screenshots und Korrespondenz mit Unternehmensvertretern
Alle Ihre Nachrichten mit dem Broker oder der Plattform, E-Mails und Gesprächsaufzeichnungen können wichtige Beweise sein, um die Situation zu verstehen und Betrug aufzudecken. Es ist ratsam, Screenshots, E-Mails und Textnachrichten zu speichern und bereitzustellen.
4/ Dokumente im Zusammenhang mit der Ablehnung von Auszahlungen
Wenn Ihnen Auszahlungen verweigert wurden, ist es wichtig, alle Bestätigungen und die Korrespondenz aufzubewahren, in denen Ihnen Ablehnungen, „zusätzliche Gebühren“, „Überprüfungen“ oder andere Bedingungen mitgeteilt wurden, die zur Blockierung der Auszahlung gestellt wurden.
5/ Persönliche Daten
Damit wir Ihre Interessen offiziell vertreten und mit Finanzinstitutionen interagieren können, benötigen wir einen Identitätsnachweis (Reisepass oder ein anderes Dokument).
6/ Alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit dem Fall
Alle zusätzlichen Informationen, die nützlich sein können (z. B. Kontodaten für die Rückerstattung, Erwähnungen von Mitarbeitern des Unternehmens), helfen, den Prozess zu beschleunigen und die Erfolgschancen zu erhöhen.
Wichtig: Im Verlauf der Rückerstattung helfen wir Ihnen, die erforderlichen Materialien zusammenzustellen und weisen Sie darauf hin, falls zusätzliche Informationen benötigt werden. Wenn Sie sich an uns wenden, können Sie sicher sein, dass alle Daten streng
vertraulich behandelt
und ausschließlich für die Rückerstattung Ihrer Gelder verwendet werden.